Kundundersökning med fokus på kommunikation och digital marknadsföring
Pålitligt, lyhört och kompetent – tjänstekvalitet på bibliotek i teori och praktik. by Amanda Bigrell - Issuu
Kund- och medarbetarnöjdhet samt dess förbättringsmöjligheter
SERVQUAL-metoden (Service Kvalitetsmodell) (Zeithaml Parasuraman Berry) Sammanfattning och Forum - 12manage
PDF) Mätning av tjänstekvalitet i bibliotek: användning av LibQUAL+ i Sverige
Service management och tjänsteperspektiv Flashcards | Quizlet
Hur uppfattas Arcada Novas kundbetjäning?
Vad uppskattar konsumenter i e-tjänster?
Pålitligt, lyhört och kompetent – tjänstekvalitet på bibliotek i teori och praktik. by Amanda Bigrell - Issuu
Kundservicekvalitet
Kvalitet - styrmodeller - gap - värdekedjor. fördjupning (eftermiddag) Linköping 18 ma | PPT
Gap i upplevd tjänstekvalitet i Skatteverkets tjänster.
Patienters förväntningar på kvalitet i e-sjukvårdstjänster
Vad påverkar kundens uppfattning?
THB Flashcards | Quizlet
GAP by Mims Andersson on Prezi Next
Kvalitet - styrmodeller - gap - värdekedjor. fördjupning (eftermiddag) Linköping 18 ma | PPT
KVALITETSSTYRNING I TJÄNSTEVERKSAMHETER by Ameli Enander
Institutionen för Service Management
Omnikanals inverkan på kundupplevd tjänstekvalitet hos Telias existerande konsumentkunder
Tjänstekvalitet - 10-07-2022 PDF - Tjänstekvalitet Är detta en bra service? Någonting vi kan - Studocu
Kvalitet - styrmodeller - gap - värdekedjor. fördjupning (eftermiddag) Linköping 18 ma | PPT
Gap i lojalitet?
PDF) Mätning av tjänstekvalitet i bibliotek: användning av LibQUAL+ i Sverige
PDF) Mätning av tjänstekvalitet i bibliotek: användning av LibQUAL+ i Sverige
